Historique de l'entreprise Miles Industries Ltd.
L’entreprise Miles Industries a été fondée à North Vancouver, en
Colombie-Britannique, au Canada, en 1977, avec pour objectif de mettre à profit
l’expérience de la famille dans la vente au détail des poêles à bois. Étant
donné qu’à cette époque, le grand public s’inquiétait de plus en plus de la
pollution, Garry et Martin Miles se sont alors rendu compte que le marché était
propice à la vente de foyers à gaz naturel. Ils se sont donc adressés à Valor
Heating Ltd., chef de file reconnu dans le domaine manufacturier et grand
fabricant britannique de foyers depuis plus 
de 100 ans.
À la fin des années 1970, le marché des foyers à gaz en Amérique du Nord était, pour ainsi dire, inexistant. À la même époque, l’augmentation des coûts énergétiques provoquée par une crise pétrolière avait ravivé l’intérêt pour des modes de chauffage alternatifs. En effet, les recherches en la matière indiquaient que les propriétaires de maison étaient réceptifs au concept de foyers ou d’appareils de chauffage efficaces à gaz, faciles à utiliser, techniquement évolués et permettant un chauffage modulable. Ce type d’appareil devait également avoir une apparence relativement attrayante et posséder des coûts de fonctionnement peu élevés. L’entreprise Valor, située en Angleterre, semblait alors représenter le chef de file dans la vente de foyers à gaz. Les essais de commercialisation des produits en question, effectués en Colombie-Britannique pendant plusieurs années, ont en effet révélé qu’il s’agissait de la bonne solution.
Garry Miles a alors entrepris d’introduire au Canada ces foyers efficaces fonctionnant au gaz. Son travail a porté fruits puisqu'en 1984, Miles Industries a réussi à obtenir le droit de distribution des produits de marque Valor au Canada. Les premiers appareils certifiés par l’Association canadienne du gaz (ACG) ont alors été introduits dans tout le pays. C’est à cette époque que Paul Miles a intégré l’entreprise et est parti s’installer en Ontario pour développer le marché de la partie est du pays. En 1986, l’entreprise Valor a conçu et vendu le premier foyer fermé à évent direct, lequel est devenu d’ailleurs un succès immédiat au Canada. Au cours de la même année, Miles a lancé le premier foyer à gaz ventilé à air pulsé permettant l’installation de ce type d’appareil dans presque n’importe quel endroit de la maison.Conscients du fait que les clients souhaitaient des foyers qui, non seulement fonctionnaient bien, mais qui étaient également attrayants au point de vue esthétique, Miles a alors collaboré avec Valor pour modifier le style des foyers à gaz traditionnels; les deux compagnies furent alors les premières à allier fonctionnalité et esthétique.
En l’espace de cinq ans, c’est-à-dire de 1982 à 1987, les ventes sont passées de 100 à 10 000 unités par an. L’entente de distribution accordée par Valor à Miles s’est alors étendue à trois états : Washington, Oregon et Californie. L’entreprise Miles a depuis vendu plus de 160 000 foyers à gaz de marque Valor.
Conscients de devoir introduire au sein du marché, de façon plus rapide, des appareils moins chers, Miles Industries a alors suggéré à Valor Heating, en 1999, que les produits destinés aux marchés canadiens et américains soient fabriqués en Amérique du Nord. Les deux entreprises ont alors signé, en 2001, une entente à long terme accordant à Miles le droit de concevoir et de fabriquer certains produits de marque Valor pour le Canada et les États-Unis.
L’usine de Miles est certifiée par International Approval Services (IAS) et l’Association canadienne de normalisation (CSA)(Décembre 2002). L’entreprise Miles a investi dans un laboratoire important et bien équipé, spécialisé dans l’ingénierie de produits, ce dernier étant également certifié par la CSA. Moins de 2 ans après que Miles a décidé d’entreprendre la conception et la production de foyers à gaz, cette entreprise est parvenue à créer et à lancer 12 nouveaux produits, y compris les plus vendus de ces appareils de chauffage, c’est-à-dire le foyer Legend G3, les devantures FenderFire, et l'Arche Windsor.
